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교환 및 환불 관련 안내

작성자 d'Arles(ip:)

작성일 2021-04-01

조회 1601

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내용

교환 및 반품 주소
- 서울시 영등포구 여의동로213 여의도금호리첸시아 a동 713호 

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환 가능합니다.  


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 의상 태그를 훼손한 경우 
  (반품 전 꼭 고객 콜센터 01075874814 혹은 카카오채널 @darles 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

상품 반송 등 교환 환불 시 꼭 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해주시고 택배상자에 6000원을 동봉하여 주시기 바랍니다. 


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구된 경우엔 익월 신용카드 대금 청구 시 
카드사에서 환급처리 됩니다.)

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